如果外接网线连接后,您的计算机显示无网络访问权限且同时无法连接到IPv4和IPv6网络,可以尝试以下方法来解决该问题:
1. 检查网线连接:确保网线正确连接到计算机和路由器/调制解调器,并确保网线没有损坏。
2. 重启网络设备:尝试重启您的路由器或调制解调器。有时候,网络设备可能出现故障或需要重启以重新建立连接。
3. 重新启动计算机:尝试重新启动您的计算机,有时候重新启动可以解决网络连接问题。
4. 检查IP地址设置:确保您的计算机IP地址设置正确。在Windows 10上,您可以按下Win + R键打开运行对话框,然后输入"ncpa.cpl"并按回车键打开网络连接窗口。选择您正在使用的网络连接,右键单击并选择“属性”,然后双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”或“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”选项。 确保使用自动获取IP地址和DNS服务器的配置。
5. 更新网络驱动程序:在设备管理器中检查网络适配器,确保其驱动程序是最新的。您可以通过使用Win + X键打开快速访问菜单,然后选择“设备管理器”来打开设备管理器。在设备管理器中,展开“网络适配器”选项,并找到您正在使用的网络适配器。右键单击它,然后选择“更新驱动程序”选项。
6. 禁用安全软件:临时禁用您的防火墙或安全套件软件,并检查是否可以连接到网络。有时候,这些安全软件可能会阻止网络连接。
如果上述方法无效,则可能需要进行更深入的故障排除。您可以考虑联系您的网络服务提供商或计算机维修专业人员进行进一步的帮助。
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